EcoRing the Auction参加マニュアル（以下、「参加マニュアル」という）とは、オークションに参加するにあたり、スムーズな取引を可能にすると共に事故を防止することを目的として、参加する際の留意点、参加方法等の細則について､必要な事項を定めたものである。
各規約・各規程・各マニュアル・各規定（以下、「本規約等」という。）は、株式会社エコリング（以下、「当社」という。）が運営する各サービス（以下「本サービス」という。）の提供条件並びに当社と本サービスの申込み希望者および利用者である個人またまたは法人（以下、「ユーザー」という。）との間の権利義務関係を定めております。エコオクに申し込むまたはエコオクを利用することにより、エコオク会員は本規約等に同意したこととなり、本規約等に従うこととなりますので、本規約等の全文を注意してお読みください。本規約等に同意しない場合には、エコオクの申込みや利用はなさらないでください。
株式会社エコリング（以下、「当社」という）が定めるオークション会員資格（以下「オークション会員」という）入会のお申し込みと同時に、下記事項に関して同意いただいたものとします。なお悪質な違反があった場合は、「EcoRing the Auction」（以下、「エコオク」という）へのご参加を一切お断りいたします。参加を希望される方は、必ず最後まで熟読してください。
１． 厳守事項
（１） 各種規約・規程・規定で定めるルールや提出物、入金の期限等を厳守すること。
（２） エコオクでは当社の指示に従い、システムを正しく安全に利用すること。
（３） 古物営業許可事業者としての高い意識を持つこと。
（４） いかなる理由においても、第三者に権利やIDを譲渡しないこと。
※疑問点や分からない事柄が生じた場合は、必ず当社エコオク運営チームまでお問い合わせください。ご自身で判断し、参加に支障をきたしたとしても、当社は一切の責を負いかねます。またマニュアルをお読みいただけず、エコオクの操作や入力を誤り、参加に支障をきたした場合も同様です。
２． エコオク参加条件
（１） エコオクに参加可能な、当社が定める会員資格を有すること（オークション会員であること）。
（２） パソコン・タブレット・スマートフォン等を使用し、インターネットに接続できる環境が整っていること（光回線推奨）。
３． エコオクについて
（１） 応札について
１回あたりの競り上げ価格は、各種オークションの競り上がり価格に準ずることとします。
（２） 事前下見について
事前の下見は、エコオク開催日の前の週の木曜日から開催日当日の午前８時５９分まで、随時パソコンやスマートフォン上から可能です。またまた、下見応札も同時に可能です（事前下見の期間内であれば、いつでも応札が可能です）。
（３） 落札商品の代金支払いについて
落札商品の代金は、落札詳細についての確定内容を明記したご請求メール（以下、「確定メール」という）を、当該エコオクが終了した翌営業日（以下、「請求書確定日」という）に、予め登録された落札者のメールアドレスに対して送信します。落札者は、請求書確定日を含めた４営業日以内に、当社指定の銀行口座へお振り込みください。請求書確定日を含めた4営業日以内にご入金の確認ができない場合、当社よりメール・電話等によりご確認させていただきます。また、請求書確定日を含めた7営業日以内にご入金が確認できない場合、当該落札が取り消されるものとさせていただきます。なお、支払期日をお守りいただけない状況が度重なる場合や、齟齬のあるご入金を繰り返される場合などにつきましては、個別にご連絡の上、当社とのお取引をお断りさせていただく場合がございます。
（４） 落札商品の返品について
落札された商品については、原則として返品することができません。但し、当社より何らかのダメージがあった場合は、個別に早急に対応させていただきます。返品の手順は、次の通りとします。
ブランド市
① 返品申告フォームのURLにログイン頂き必要事項をご記入の上「送信」をお願いします。なお、オークション開催日を含む２０日以内に申し出があり、かつ当該商品が当社に到着している場合に限ります。
② 佐川急便着払いにて運営者住所宛に交渉商品をお送り下さい。
③ 商品到着後、当社担当者にて確認をし、当該商品が返品対象外の場合のみ、返品対象外である旨をメールにてご連絡致します。
④ 交渉成立後、登録の口座にご返金致します。
道具市
① 商品の到着から５営業日以内に、返品を希望する商品と返品理由を添えて、当社オークション事業部までメールにてご連絡下さい。
② 前号のメールの送付先は、「info-ecotra@eco-ring.com」とします。
③ 佐川急便着払いにて運営者住所宛に交渉商品をお送り下さい。
④ 商品到着後、当社担当者にて確認をし、返品の可否をメールにてご連絡致します。
⑤ 交渉成立後、登録の口座にご返金致します。
※ 返品のみお受けいたします。値引きはお受けいたしません。また、落札商品の引渡しよりも前に、落札商品の販売活動を行っていることを確認した商品および著しく状態が変異したものに関しては、返品はお受けいたしません。
※ 返品受付期間を過ぎた落札商品が当社に到着した場合は、当該商品は返品対象外と判断し、着払いにてご返送致します。
※ セット商品（ランクF商品）の返品はできません。
（５） 落札商品が盗難品または遺失物であることが発覚した場合について
当該商品の売買契約の解除を、落札会員に対して行う場合があります。
（６） 落札後のキャンセルの連絡・保証について
商品が落札された後に、落札者からの売買契約の解除（キャンセル）が成立した場合であっても、当社から個別に連絡は行いません。また、出品者に対する保証等も一切行いません。
（７） 商品発送について
落札された商品の配送日時指定は行っておりません。請求書確定後、ご入金を頂いたお客様より順次発送の手続きを進めさせていただく為（入金後3営業日以内に発送致します）、個別対応は致しかねます。
（８） 発送時における商品の紛失または破損について
当社での対応は、次のとおりとします。
① 当社までの輸送時における出品商品の場合
出品者と配送業者にて協議し、当社は一切関与いたしません。当社到着後の破損・紛失に関しては、最低落札希望価格の範囲内（0円の場合は、当日最高到達金額）にて、出品者と当社にて協議するものとします。
② 不落返送商品の場合
出品者と配送業者にて協議し、当社は一切関与いたしません。なお、保証内容に関しては、配送業者にて定められた範囲内となります。
③ 落札商品の場合
当社と配送業者と調査の上、個別対応とさせていただきます。落札者は、商品到着時に、内容物をすべてご確認頂き、破損・紛失が見られた場合は、到着日を含む５営業日以内に当社までご連絡ください。なお、破損・紛失があった場合、落札者と配送業者にて協議するものとし、保証内容に関しては、配送業者にて定められた範囲内となります。
（９） 落札者の商品確認義務について
落札商品と出品商品データに相違があった場合、納入された日から５営業日以内に当社（EcoRing the Auction運営チーム）まで連絡をしなければなりません。
（１０） 予期せぬシステムのエラーについて
エコオクのシステムにおいて、システムエラーが発生した場合は、売買契約が成立しなかったものとみなし、そもそもの取引が無かったものとして処理をします。なお、システムエラー等により、エコオク参加者に損害が発生した場合でも、当社は責任を負いかねます。予めご了承ください。
（１１） 入会金および年会費の支払いについて
① エコオクは、８月から翌年の７月までを１年度とします。
② 入会金および初年度の年会費は、当社が入会を認めた場合に限り、当社所定の期日に基づいて請求させていただきます。なお、入会金および初年度の年会費は、当社からの請求書発行日を含めた４営業日以内に、当社指定の銀行口座へお振り込みください。請求書発行日を含めた４営業日以内にご入金の確認ができない場合、当社よりメール・電話等によりご確認させていただきます。また、請求書発行日を含めた30日以内にご入金が確認できない場合、退会手続きを取らせていただきます。
③ 初年度を除く年会費については、毎年８月に請求させていただき、その支払方法は、当社指定の自動引き落としサービスのみとします。
④ 前号の自動引き落としサービスは、当社より送付する当社指定の申込書に記名押印の上、ご提出をいただきます。なお、本申込書はエコオク入会時にご提出いただく必要書類に含まれ、本申込書を受け取ってから入会後３か月以内に当社までご提出いただけない場合は、以後のオークションに参加することができません。
（１２） 送料の未入金について
月初から月末までの発送分の送料を翌月１回目のエコオクにてご請求させていただきます。請求書確定日を含めた４営業日以内に、当社指定の銀行口座へお振り込みください。請求書確定日を含めた4営業日以内にご入金の確認ができない場合、当社よりメール・電話等によりご確認させていただきます。また、請求書確定日を含めた30日以内にご入金が確認できない場合、退会手続きを取らせていただきます。なお、支払期日をお守りいただけない状況が度重なる場合や、齟齬のあるご入金を繰り返される場合などにつきましては、個別にご連絡の上、当社とのお取引をお断りさせていただく場合がございます。
４． その他
定めのない事項について
エコオクに関する各規約・規程・規定・マニュアル等に定めのない事項については、当社と当該会員が共に誠意をもって協議の上、建設的に解決していくものとします。
５． 運営者
株式会社エコリング エコオク運営チーム
ブランド市
住所：〒671-0232 兵庫県姫路市御国野町御着352番地 2階 ブランド市出品センター
TEL：079-251-1777 FAX：050-3852-5700 メールアドレス：info-ecoauc@eco-ring.com
道具市
住所：〒660-0083 兵庫県尼崎市道意町6丁目79番1GLP尼崎Ⅲ(D2C 物流 センター)4階 道具市出品センター TEL：06-4950-4770 FAX：06-4950-4771 メールアドレス：info-ecotra@eco-ring.com
附則
本規程は、２０２２年７月１日に制定し、同日より効力を有することとします。
以上